Botnation AI

Botnation AI é uma plataforma SaaS francesa para criação de chatbots sem código. Fundada em 2017, a empresa se destaca por sua abordagem europeia com um motor PLN proprietário em conformidade com o RGPD, independente das big techs americanas.

A interface visual de arrastar e soltar torna a criação de chatbots acessível para todos, sem habilidades técnicas. Templates gratuitos estão disponíveis para diferentes setores: imobiliário, restaurantes, e-commerce, eventos. Os chatbots podem ser implantados em sites, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.

A força do Botnation está em suas capacidades avançadas de IA. O sistema de Contextos permite definir regras de IA distintas por parte da conversa (vendas, suporte, etc.). As Bibliotecas de Palavras-chave são reutilizáveis em múltiplos bots, otimizando o tempo de desenvolvimento. A integração com OpenAI enriquece as capacidades conversacionais.

A escalação para um agente humano é fluida: com um clique, o usuário pode ser transferido para um consultor com o histórico completo da conversa e arquivos compartilhados. O livechat integrado permite essa transição natural entre IA e humano.

As integrações cobrem ferramentas importantes: Zapier, Salesforce, Google Sheets, Mailchimp, Sendinblue, Stripe para pagamentos dentro do bot. O bot pode interagir com o site (preencher carrinho, agendar compromissos) através de webhooks.

Preços franceses transparentes começam em 29 euros/mês após um plano gratuito ilimitado para criação. Você só paga quando seu chatbot é publicado e recebe tráfego real.