Comparador
Landbot vs Zendesk: Comparativo completo 2026
Selecione uma categoria, depois compare até 3 ferramentas lado a lado. Analise recursos, preços e desempenho.
Chatbot et Assistant71%Comparable22 ferramentas disponíveis
O criador de chatbots no-code para sites e WhatsApp
Landbot é uma plataforma de chatbot no-code para web e WhatsApp. Construtor visual, IA integrada, templates e lógica condicional. Ideal para marketing e suporte ao cliente.
Pontos fortes
- Construtor de chatbot visual e intuitivo
- Suporte nativo ao WhatsApp Business
- Chatbots com IA e PLN integrados
- Diversos templates pré-configurados
Limitações
- Caro para WhatsApp
- Plano gratuito limitado a 100 chats
- Personalização visual às vezes limitada
- Sem suporte por telefone
Planos de preços
- 100 chats/mois
- 1 utilisateur
- Builder visuel basique
- Intégrations limitées
- 500 chats/mois
- 100 chats IA
- 2 utilisateurs
- Intégrations complètes
- 2 500 chats/mois
- 500 chats IA
- Custom branding
- Analytics avancés
- Logique avancée
- Chats illimités
- IA illimitée
- Manager dédié
- SLA garanti
- Onboarding personnalisé
A plataforma líder de atendimento ao cliente com IA integrada para experiências excepcionais
Zendesk é a plataforma líder mundial de atendimento ao cliente, usada por mais de 100K empresas. Tickets omnichannel, chatbot IA, base de conhecimento e análises avançadas para suporte excepcional.
Pontos fortes
- Líder do setor com mais de 100K clientes
- Suporte omnichannel unificado completo
- IA integrada para chatbots e roteamento
- Mais de 1.500 apps no marketplace
Limitações
- Preços elevados que escalam rapidamente
- Configuração inicial complexa
- Complementos pagos para recursos avançados
- Suporte do Zendesk às vezes lento
Planos de preços
- Ticketing omnicanal
- Chat en direct
- Centre d'aide
- Automatisations basiques
- Reporting standard
- Tout Suite Team +
- Formulaires de ticket multiples
- SLA
- Satisfaction client (CSAT)
- Support multilingue
- Tout Growth +
- Routing intelligent
- Analytics avancés
- Conversations secondaires
- Rôles personnalisés
- Tout Professional +
- Sandbox
- AI avancée
- SLA personnalisés
- Support dédié
- 99.9% SLA garanti
Adicionar 3ª (⌘K)
Visão geral
Comparação detalhada
Esta comparação foi útil?
FAQ
Perguntas sobre comparação
Tudo o que você precisa saber para comparar ferramentas de IA de forma eficaz.