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CoSupport AI vs Tidio: Comparativo completo 2026
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Chatbot et Assistant56%Assez comparable22 ferramentas disponíveis
Automatize 90% do seu suporte ao cliente com IA que realmente resolve tickets
Plataforma de IA completa para automatizar suporte ao cliente com 90% de taxa de resolução e 99% de precisão.
Pontos fortes
- Taxa excepcional de resolução (90%) com 99% de precisão
- Tecnologia patenteada anti-alucinação
- Implantação no-code em 10 minutos
- Suporte multilíngue (40+ idiomas)
Limitações
- Preços detalhados não públicos (sob consulta)
- Eficácia depende da qualidade da base de conhecimento
- Curva de aprendizado para cenários complexos
- Recursos avançados reservados para planos superiores
Planos de preços
- Paiement par ticket résolu
- Tickets non résolus gratuits
- Prix dégressif selon volume
- Frais mensuels fixes
- Réponses IA illimitées
- Performance optimale garantie
- Paiement par réponse IA
- Prix dégressif selon volume
- Flexibilité maximale
Chat ao vivo e chatbot IA para impulsionar suas vendas de e-commerce
Tidio é uma plataforma de chat ao vivo e chatbot IA projetada para empresas de e-commerce. Automatize o suporte ao cliente, capture leads e aumente conversões com respostas instantâneas 24/7.
Pontos fortes
- Plano gratuito generoso com até 50 conversas/mês
- Instalação muito fácil em todos os CMS
- Chatbot Lyro IA poderoso e fácil de configurar
- Integrações nativas com Shopify, WooCommerce, etc.
Limitações
- Preços baseados em conversas podem aumentar rapidamente
- Lyro IA cobrado separadamente
- Alguns recursos reservados para planos caros
- Máximo de 10 agentes exceto plano personalizado
Planos de preços
- Live chat
- Basic chatbots
- 50 unique conversations/month
- Desktop & mobile apps
- Messenger integration
- 100 conversations/month
- Live visitor list
- Operating hours
- Basic analytics
- Email support
- 250 conversations/month
- All Starter features
- Advanced analytics
- Remove Tidio branding
- Permissions
- Departments
- Custom conversations limit
- All Growth features
- Lyro AI included
- Custom integrations
- Dedicated success manager
- Unlimited conversations
- All Plus features
- Premium support
- Advanced security
- Custom development
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