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Chatbase vs Tidio: Comparativo completo 2026
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Chatbot et Assistant57%Assez comparable22 ferramentas disponíveis
Crie chatbots de IA personalizados para o seu site
Chatbase é uma plataforma de criação de chatbots de IA que permite às empresas implementar assistentes conversacionais inteligentes em seus sites. Com mais de 15 modelos de IA incluindo GPT-4o, Claude e Gemini, o Chatbase permite criar um chatbot treinado com seus próprios dados em minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Mais de 10.000 empresas confiam no Chatbase para automatizar o suporte ao cliente, gerar leads e melhorar o engajamento. A plataforma suporta mais de 80 idiomas.
Pontos fortes
- Criação de chatbot sem código em minutos
- Suporte para 15+ modelos de IA
- Treinamento com seus próprios dados
- Integrações multicanal
Limitações
- Plano gratuito limitado a 100 mensagens/mês
- Sem versão auto-hospedada
- Planos premium caros para pequenas empresas
Planos de preços
- 100 messages/mois
- 1 chatbot
- 400K caractères d'entraînement
- Analytiques basiques
- 2 000 messages/mois
- 2 chatbots
- 11M caractères d'entraînement
- Accès API
- Intégrations (Slack, WhatsApp)
- Analytiques avancées
- 12 000 messages/mois
- 5 chatbots
- 11M caractères d'entraînement
- Retrait du branding Chatbase
- Domaines personnalisés
- Toutes les intégrations
- 40 000 messages/mois
- 10 chatbots
- Support prioritaire
- Personnalisation avancée
- Collaboration d'équipe
- Messages illimités
- Chatbots illimités
- Support dédié
- SLA
- SSO & SAML
- Intégrations personnalisées
Chat ao vivo e chatbot IA para impulsionar suas vendas de e-commerce
Tidio é uma plataforma de chat ao vivo e chatbot IA projetada para empresas de e-commerce. Automatize o suporte ao cliente, capture leads e aumente conversões com respostas instantâneas 24/7.
Pontos fortes
- Plano gratuito generoso com até 50 conversas/mês
- Instalação muito fácil em todos os CMS
- Chatbot Lyro IA poderoso e fácil de configurar
- Integrações nativas com Shopify, WooCommerce, etc.
Limitações
- Preços baseados em conversas podem aumentar rapidamente
- Lyro IA cobrado separadamente
- Alguns recursos reservados para planos caros
- Máximo de 10 agentes exceto plano personalizado
Planos de preços
- Live chat
- Basic chatbots
- 50 unique conversations/month
- Desktop & mobile apps
- Messenger integration
- 100 conversations/month
- Live visitor list
- Operating hours
- Basic analytics
- Email support
- 250 conversations/month
- All Starter features
- Advanced analytics
- Remove Tidio branding
- Permissions
- Departments
- Custom conversations limit
- All Growth features
- Lyro AI included
- Custom integrations
- Dedicated success manager
- Unlimited conversations
- All Plus features
- Premium support
- Advanced security
- Custom development
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