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Tidio vs Vida.io: Comparativo completo 2026
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Chatbot et Assistant58%Assez comparable22 ferramentas disponíveis
Chat ao vivo e chatbot IA para impulsionar suas vendas de e-commerce
Tidio é uma plataforma de chat ao vivo e chatbot IA projetada para empresas de e-commerce. Automatize o suporte ao cliente, capture leads e aumente conversões com respostas instantâneas 24/7.
Pontos fortes
- Plano gratuito generoso com até 50 conversas/mês
- Instalação muito fácil em todos os CMS
- Chatbot Lyro IA poderoso e fácil de configurar
- Integrações nativas com Shopify, WooCommerce, etc.
Limitações
- Preços baseados em conversas podem aumentar rapidamente
- Lyro IA cobrado separadamente
- Alguns recursos reservados para planos caros
- Máximo de 10 agentes exceto plano personalizado
Planos de preços
- Live chat
- Basic chatbots
- 50 unique conversations/month
- Desktop & mobile apps
- Messenger integration
- 100 conversations/month
- Live visitor list
- Operating hours
- Basic analytics
- Email support
- 250 conversations/month
- All Starter features
- Advanced analytics
- Remove Tidio branding
- Permissions
- Departments
- Custom conversations limit
- All Growth features
- Lyro AI included
- Custom integrations
- Dedicated success manager
- Unlimited conversations
- All Plus features
- Premium support
- Advanced security
- Custom development
Recepcionista virtual com IA disponível 24/7 para sua empresa
Serviço de recepção telefônica com IA com agendamento, qualificação de leads e suporte omnicanal.
Pontos fortes
- Recepção de chamadas 24/7 sem sinal de ocupado
- Agendamento automático com calendário
- Qualificação e captura de leads
- Suporte multilíngue com auto-detecção
Limitações
- Integração de calendário limitada ao Google Calendar
- Configuração requer escrita de prompts
- Sem garantia de escalonamento humano 24/7
- Preço elevado para pequenas empresas
Planos de preços
- 5 agents inclus
- 2500 minutes voix IA
- 2500 messages sortants
- API complète
- Appels entrants/sortants
- Transcriptions et enregistrements
- Routage d'appels
- Omnicanal
- Support white glove
- Tout Core inclus
- Minutes voix illimitées
- Messages sortants illimités
- Gestion organisation
- Facturation intégrée
- Formation équipe
- Tout Growth inclus
- Intégrations custom
- Expérience embarquée
- White-label branding
- Tout Expand inclus
- Reporting avancé
- Conformité HIPAA/BAA
- Rétention données zéro
- SLA garanti
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