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Business et Productivité47 ferramentas disponíveis
Assembly
Assembly

CRM com IA e portal do cliente para serviços profissionais

Assembly é um CRM com IA e portal do cliente integrado, projetado para empresas de serviços profissionais.

Pontos fortes

  • Portal do cliente white-label
  • Assistente de IA contextual
  • Faturamento e pagamentos integrados
  • Conformidade HIPAA, SOC 2, GDPR

Limitações

  • Preços altos para autônomos
  • Principalmente em inglês
  • Focado em serviços profissionais

Planos de preços

  • 1 user
  • 50 clients
  • 100 automation tasks
  • Client portal
  • 3 users
  • 500 clients
  • 1000 automation tasks
  • API access
  • Custom domain
  • 5 users
  • Unlimited clients
  • Unlimited tasks
  • Priority support
  • Custom config
  • Unlimited everything
  • Dedicated support
  • SLA
  • SSO
Zendesk
Zendesk

Plataforma de atendimento ao cliente omnichannel com IA

Zendesk centraliza o suporte ao cliente com sistema de tickets, chat ao vivo, base de conhecimento e agentes IA para resolver solicitações 24/7.

Pontos fortes

  • Solução omnichannel completa tudo-em-um
  • Agentes IA 24/7 incluídos
  • Triagem inteligente de tickets com IA
  • Central de ajuda com sugestões automáticas

Limitações

  • Preço por agente que escala rapidamente
  • Complementos caros (IA avançada, QA, WFM)
  • Recursos-chave nos planos superiores
  • Curva de aprendizado para configuração

Planos de preços

  • Support email et ticketing
  • Intégration Facebook et X
  • Formulaires de contact
  • Tableaux de bord analytics
  • Tout Support Team inclus
  • Chat en direct
  • Workflows automatisés
  • Support multicanal
  • Agents IA basiques
  • Centre d'aide
  • Tout Suite Team inclus
  • Analytics avancés
  • Personnalisation des champs
  • Accords SLA
  • Agents IA avancés
  • Tout Suite Professional inclus
  • 15 résolutions IA/agent/mois
  • Fonctionnalités personnalisées
  • Support dédié
  • Sandbox de développement

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Visão geral

Critério
Assembly
Zendesk
Tipo de IAIA NativaIA Aprimorada
País de origem🇺🇸 Estados Unidos🇺🇸 Estados Unidos
Ano de fundação20202007
Idiomas suportados1 idioma-
Plano grátis
Não
Sim

Comparação detalhada

RecursoAssemblyZendesk
Editor arrastar e soltar
Quantidade de modelos
Domínio personalizado
Coleta de pagamentos
Lógica condicional
Upload de arquivos
Assinaturas eletrônicas
Construtor de popups
Análise de sentimento
Monitoramento em tempo real
Rastreamento de influenciadores
Limite de menções
Limite de palavras-chave
Créditos de IA
Calendários compartilhados
Agendamento em massa
Rastreamento de concorrentes
Tamanho do banco de contatos
Gravação de reunião
Conversas por voz
Localizador de e-mail
Idiomas de transcrição
Localizador de telefone
Resumos por AI
Dados de intenção
Integração CRM
Enriquecimento de dados
Agendamento inteligente
Integração com Salesforce
Sincronização de calendário
Aplicativos móveis
Integração com HubSpot
Hábitos e rotinas
Análise de equipe
Links de agendamento
Mapas mentais
Linhas do tempo
Análise de PDF
Exportação PDF
Análise YouTube
Análise de imagem
Integração Zoom
Análise de Excel/CSV
Integração Teams
Extensão Chrome
Rastreabilidade de fontes
Pontuação de leads
Automação de marketing
E-mail marketing
Gestão de pipeline
Gestão de contatos
Assistente de IA
Gestão de tarefas
Integração de calendário
Edição de documentos
Anotações
Automação de workflow
Funções de CRM
Relatórios e análises
Número de integrações
Modo offline
Disponível
Não disponível
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FAQ

Perguntas sobre comparação

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